More

    Engie Contact,reclamatii, oferte Energie Electrică și Gaze

    - Advertisement -

    Engie Contact,reclamatii, oferte Energie Electrică și Gaze

    Principala filială a Grupului FFrancez în România, ENGIE Romania, furnizează gaze naturale și energie electrică, iar prin subsidiarele sale distribuie gaze naturale, asigură servicii energetice pentru toate categoriile de clienți și produce energie electrică din surse regenerabile.

    Engie Contact,reclamatii, oferte Energie Electrică și Gaze

    - Advertisement -

    ENGIE contact:
    Call Center 021.9366
    Program: Luni – Vineri, 08:30 – 19:00

    - Advertisement -

    Număr de telefon dacă  apelezi din afara țării: 0040.21264.0100

    Centre relații clienți
    Poti merge și în centrele  de relații clienți. Verifică AICI care este cel mai apropiat și programul de lucru .

    Fax sau curier
    Poți trimite solicitarea ta  si prin fax la numărul 021 264 01 01 sau prin curier, la adresa Bd. Mărășești nr. 4-6, sector 4, București (Registratură), Direcția Comercializare Energie.

    Urgențe gaz și electricitate

    Dacă simți miros de gaz sau observi orice defecțiune tehnică în alimentarea cu gaze naturale sau electricitate, anunță operatorul de distribuție sau de rețea din zona ta.

    GAZE NATURALE-DISTRIBUITORI SI CONTACTE PENTRU LOCALITATEA BUCURESTI:
    Distrigaz Sud Retele
    021.9281
    031.9031
    0800.877.778

    Premier Energy
    0800.080.003
    Progaz P&D

    0800.877.642
    Societatea Nationala de Transport Gaze Naturale TRANSGAZ

    DISTRIBUITOR ENERGIE NUMAR DE TELEFON PENTRU BUCURESTI
    E-Distributie Muntenia-Contact
    -021.9291
    -0800.070.888

    Procedura-de-transmitere-a-plangerilor.pdf – ENGIE

    PENTRU INTRA IN CONTACT CU FURNIZORI DE GAZE NATURALE SAU ELECTRICITATE IN  ALTE LOCALITATI DIN ROMANIA APASA AICI

    Centre relații clienți

    ALEXANDRIA
    Adresă: Strada Viitorului, nr. 58, jud. Teleorman

    Program de lucru: luni – vineri

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-16:00

    BUCUREȘTI
    Adresă: B-dul Mărășești, nr. 4-6, Sector 4

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30-16:30

    BUCUREȘTI – AUCHAN TITAN
    Adresă: Bd. 1 Decembrie 1918, nr. 33A, sector 3 (în incinta magazinului Otto Broker)

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 10:00 – 18:00

    BUCUREȘTI – BĂNEASA SHOPPING CITY
    Adresă: Șoseaua București – Ploiești, nr. 42D, Sector 1, Băneasa Shopping City, Aripa Feeria, langa Carrefour

    Program de lucru: luni-duminică

    Interval orar: 10:00 – 22:00

    BUCUREȘTI – PLAZA ROMÂNIA
    Adresă: B-dul Timișoara, nr. 26, Sector 6, Centrul Comercial Plaza România, nivel -1

    Program de lucru: luni-duminică

    Interval orar: 10:00 – 22:00

    BRAȘOV
    Adresă: Str. Bisericii Romane, nr. 107 A, jud. Brașov

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    BRAȘOV – CORESI SHOPPING RESORT
    Adresă: Str. Zaharia Stancu, nr. 1, jud. Brașov, Centrul Comercial Coresi Shopping Resort, în magazinul partener Otto Broker

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 10:00 – 18:00

    BRĂILA
    Adresă: B-dul Dorobanților, nr. 41, bl. B9, parter, jud. Brăila

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    În data de 19.10.2022, program redus de la 08:30 la 15:00.

    Activitatea va fi reluată în data de 20.10.2022

    BUZĂU
    Adresă: Str. Unirii, 16 E, parter, jud. Buzău

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    CARACAL
    Adresă: Str. Toma Rușcă, nr. 3, jud. Olt

    Program de lucru: luni – vineri

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-16:00

    În data de 18.10.2022, program redus de la 08:30 la 15:30.

    CĂLĂRAȘI
    Adresă: Str. Luceafărului, nr.22, jud. Călărași

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-15:30

    CÂMPINA
    Adresă: Str. Erupției, nr. 9, jud. Prahova

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 9:00 – 14:00

    CÂMPULUNG
    Adresă: Str. Negru Vodă, nr. 163, jud. Argeș

    Program de lucru: luni și marți

    Interval orar: 9:00 – 16:00

    CONSTANȚA
    Adresă: Str. Vasile Pârvan, nr. 16, jud. Constanța

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    CRAIOVA
    Adresă: Str. Bibescu, nr. 33, jud. Dolj

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    În data de 18.10.2022, program redus de la 08:30 la 15:30.

    CURTEA DE ARGEȘ
    Adresă: Str. Negru Vodă, nr. 119, jud. Argeș

    Program de lucru: miercuri

    Interval orar: 9:00-12:00; 12:30 – 16:00

    EFORIE NORD
    Adresă: Eforie Nord, oraș Eforie, strada Republicii, FN, Casa de Cultură, Birou 12, județ Constanta

    Program de lucru: marți și joi

    Interval orar:

    Închis temporar

    FĂGĂRAȘ
    Adresă: Aleea Gazului, nr. 1, jud. Brașov

    Program de lucru: luni și marți

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-15:30

    FILIAȘI
    Adresă: B-dul Racoteanu, nr. 151, bloc A2, scara 1, parter, jud. Dolj

    Program de lucru: vineri

    Interval orar: 8:30 – 12:00; 12:30 – 16:00

    Închis temporar

    FOCȘANI
    Adresă: B-dul Independenței, nr. 6, bl, 6, la parter

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30-12:00 ; 12:30-15:30

    GALAȚI
    Adresă: Str. Regiment 11 Siret, nr. 46A, jud. Galați

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30-16:00

    În data de 19.10.2022, program redus de la 08:30 la 15:00.

    Activitatea va fi reluată în data de 20.10.2022

    GIURGIU
    Adresă: Strada 1 Decembrie 1918, Complex Danubius

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-16:00

    IAȘI – CENTRUL COMERCIAL FELICIA
    Adresă: Strada Bucium, nr.36 (în incinta magazinului Otto Broker)

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 12:00 – 20:00

    OLTENIȚA
    Adresă: Str. Tineretului, nr.150, jud. Călărași

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-16:00

    PITEȘTI
    Adresă: B-dul I.C. Brătianu nr. 24, bl. A1, parter, jud. Argeș, lângă Policlinica nr. 2

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    PLOIEȘTI
    Adresă: Str. Trei Ierarhi, nr.9, jud. Prahova

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    RÂMNICU VÂLCEA
    Adresă: Str. Ferdinand, nr. 34 A, jud. Vâlcea

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    SFÂNTU GHEORGHE
    Adresă: Str. Fabricii, nr. 3, jud. Covasna

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 9:00-12:00; 12:30 – 16:00

    SLATINA
    Adresă: Str. Textilistului, nr. 8 B, jud. Olt

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    SLOBOZIA
    Adresă: Str. Lacului, nr. 6A, jud. Ialomița

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-15:30

    TÂRGOVIȘTE
    Adresă: Str. Plt. Ditescu Stan, nr. 1-3, jud. Dâmbovița

    Program de lucru: luni – vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    TÂRGU JIU
    Adresă: Str. C-tin Brancuşi, nr. 11-13, jud. Gorj

    Program de lucru: luni – vineri

    Interval orar: 8:30 – 16:00

    TECUCI
    Adresă: Strada 13 Septembrie nr. 5 (în incinta sediului Apa – Canal S.A.), jud. Galați

    Program de lucru: luni – joi; vineri

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-16:00/8:30-12:00; 12:30-15:00

    TURNU MĂGURELE
    Adresă: Sos. Alexandriei, nr. 15, jud. Teleorman

    Program de lucru: luni-vineri

    Interval orar: 8:30-12:00; 12:30-16:00

    Închis temporar. Între timp, ne poți contacta online prin formularul de contact sau ne poți vizita la centrul de relații clienți din Alexandria, Str. Viitorului, nr. 58.

    Engie Contact reclamatii oferte Energie Gaze- Transmitere index!

    Plătește mereu cât consumi.

    Care sunt beneficiile transmiterii indexului autocitit?

    -Plătești mereu doar atât cât consumi, eviți să plătești în plus.

    -Știi exact care e valoarea consumului tău pe fiecare lună facturată.

    -Ințelegi mai bine consumul și îl poți eficientiza reducând valoarea facturii.

    -Ai o bază corectă pentru a lua decizii legate de îmbunătățirea eficienței energetice a apartamentului sau casei tale

    Folosești contul online
    Dacă nu ai încă un cont online, poți crea unul aici. Accesează secțiunea Index, iar apoi alege dacă vrei să transmiți indexul pentru gaze naturale sau energie electrică.

    Instalezi aplicația mobilă
    Instalează aplicația disponibilă în Google Play și App Store, iar apoi conectează-te cu datele de autentificare ale contului online.

    În perioada de transmitere, utilizând aplicația poți comunica simplu și ușor indexul pentru gaze naturale sau energie electrică.

    La numărul de telefon de pe factură
    Pe factura ta vei găsi:

    -telefonul dedicat pentru transmiterea autocitirii;
    -codul de autocitire pe care va trebui să îl introduci împreună cu indexul;
    -în cazul în care pe factură ai mai multe locuri de consum, vei găsi detaliile în dreptul fiecărui loc de consum.

    “Facturi greșite? Unde este greșeala”?

    “Când aud de facturi greșite, mă întreb unde este greșeala”, spune Stab.

    “Facturile sunt, fără îndoiala, mari. Prețurile au crescut, în mod semnificativ. La Engie, am implementat corect schema de plafonare și compensare și, ca urmare, nu am avut facturi grșsite din motive de aplicare a schemei de sprijin. Anual, reemitem circa 0,1%-0,2% din facturi din varii motive: greșeli, lipsă de informație de la clienti. Vorbim despre 0,1%- 0,2% din cele 25 milioane de facturi emise anual.

    Sunt mai multe instrumente care există, descrise de Comisia Europeana in „toolbox-ul” propus. O parte sunt legate de sprijin direct pentru clienți: vouchere, reduceri de taxe, bonificații acordate clientilor B2B sau B2C, susținerea de reducere a unor taxe (accize, TVA etc). Există instrumente, dar trebuie să ne fie clar ce vrem să facem și, în acelasi timp, este important să ne asigurăm că evaluăm corect costurile acestor măsuri. În prezent, nu știu care va fi costul masurilor actuale”, a spus Eric Stab referindu-se la noile măsuri de protecție care ar trebui adoptate de Guvern după 1 aprilie.

    Stab, Engie: Dacă toți bucureștenii ar renunța la RADET, am putea racorda toate centralele de apartament la rețea în zece ani. Nu e realist.

    LĂSAȚI UN MESAJ

    Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
    Introduceți aici numele dvs.