Contact EMAG -Suport clienti non stop
Ai comandat un produs de pe platforma eMAG?
Trebuie să știi că, în cazul produselor vândute și livrate de eMAG, ai dreptul să soliciți deschiderea coletului la livrare.
Asigură-te că acesta este în stare bună și că nu are defecte vizibile. Dacă totuși constati că produsul are un defect fizic (este lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) , ai posibilitatea să înapoiezi coletul și să transmiți acest lucru prin intermediul formularului de contact.
Vei fi contactat in cel mai scurt timp posibil pentru a stabili detaliile de înlocuire a produsului, sau pentru a-ti rambursa contravaloarea acestuia, în situația în care l-ai achitat deja.
Te-ar mai putea interesa si: Samsung S23, S23+ lansare ,pret, specificatii
Dacă ai constatat defectul după plecarea curierului, nu-i nimic. Tot ce trebuie să faci este să faci o sesizare in acest sens prin completarea formularului de contact sau telefonic, apeland numerele de telefon de mai jos.
Contact EMAG -Suport clienti non stop
Tel: 021 200.52.00
Mobil: 0722.25.00.00
Program: Luni – Duminica: 24/24- tarif normal
EMAG.ro are mai nou suport 24/7 non-stop.
Puteti sa sunati si noaptea, o sa va raspunda cineva.
Este chiar indicat, daca nu vreti sa stati in asteptare (in caz ca sunati ziua).
Am făcut o comanda lae-mag ,și nu am putut finaliza comanda.Am vorbit ieri cu o domnișoară și urma sa- mi trimită o adresă de la e mag sa pot trimite poza cu cartea de identitate și nu am primit nimic.va rog să mă ajutați să termin de finalizat comanda.Va mulțumesc!!!
Buna ziua !
Incercari sa solutionati problema on line, prin intermediul formularului de contact, accesand link ul:https://www.emag.ro/contact-form.
Spor!
Am platit un abonament genius și când vreau să cumpăr se adaugă și taxa de transport.
Salut Mircea !
Pentru informatii suplimentare referitoare la problema pe care o intampini , poti apela numerele de telefon , mai jos mentionate:
Contact EMAG -Suport clienti non stop
Tel: 021 200.52.00
Mobil: 0722.25.00.00
Spor!
Incerc eu sa sun la numerele alea si sunt numere vodafone, de reîncărcat, de sunat un alt abomat făra credit. O bătaie de joc.
Buna, daca pentru un retur receptionat pe data de 03-08, am primit data de returnare a banilor 08-08, dar acest termen deja a trecut, vreau sa stiu cand imi primesc banii inapoi??
Salut !
Pentru informatii suplimentare referitoare la problema pe care o intampini , poti apela numerele de telefon , mai jos mentionate:
Contact EMAG -Suport clienti non stop
Tel: 021 200.52.00
Mobil: 0722.25.00.00
Spor!
eMag trebuie neapărat să filtreze de pe platformă colaboratorii pirați care nu trimit comenzile și nici nu anunță. De asemenea trebuie să existe număr de contact direct a acestor colaboratori pentru a lămuri detalii despre comandă. La această oră am patru comenzi plasate care au fost validate dar nimic. Sophia Depô…
Am primit mesaj ca am câștigat din partea EMAG un premiu.
Mi s a cerut sa plătesc doar transportul cu firma SAME DAY valoarea de 10 lei.
Am făcut plata și nu am primit nici o informație din parte d vs.
Va pretati la astfel de josnicii pentru sume derizorii ?
Păcat! V am știut firma serioasă!
Bună ziua ! Am cumpărat de la dumneavoastră o pereche de pantofi sport Lumberjak mărimea 36 și îmi sun mici as vrea să-mi trimiteți o pereche mărimea 37 iar pe aceștia 36 să-i returnez.
Am primit din partea dumneavoastra un voucher de 150,00 lei , la achizitionarea unui aragaz, cu predarea celui vechi. Incerc sa fac o comanda cu folosirea acelui voucher dar nu i se recunoaste valabilitatea. Ce anume trebuie facut pentru asta ??
Mentionez ca in voucher se stipuleaza valabilitatea pana la 12 octombrie 2022
Astept raspunsul dumneavoastra. Multumesc !