Retur Brico Depot- Contact si reclamatii

Brico Depôt Romania ofera tuturor clientilor posibilitatea de a returna marfa achiziționată .

Politică retur comercial in magazinele Brico DEPOT

Clienții care au  card Brico Depôt vor avea dreptul la o perioada de retur de 365 zile pentru orice achiziție efectuata începând cu data de 26.10.2020 in orice magazin Brico Depot.

In cazul cumparaturilor online achizitionate prin serviciul Ridicare din magazin/Livrare la domiciliu perioada de retur este de 90 de zile.

Pentru solicitarea de retur marfă, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

• Prezentarea, în original sau în copie, a bonului de casa si facturii fiscale (dacă este cazul);
• Prezentarea cardului BricoDepot sau a bonului fiscal în original sau în copie, pe care este inscris codul de client (in cazul detinatorilor de card) in vederea beneficierii de retur 365 de zile;
• Produsele returnate trebuie sa fie funcționale, în parametrii normali, în aceeași stare în care au fost cumpărate.
• Produsele returnate nu trebuie să aibă urme de folosința, uzură, mătuire, deteriorări mecanice.
• Lipsa sau deteriorarea etichetelor, marcajelor, de pe produse sau ambalaje atrag refuzul de returnare al produselor.
• Produsele nu trebuie să fi suferit niciun fel de intervenție de tip service sau reparatii.
• Produsele care nu se afla în ambalajul original sau fără accesoriile originale nu sunt acceptate la retur.
• În cazul returului la articole precum cherestele şi materiale lemnoase având cubajul peste 0,10 metri cubi, conform Legii 470/2014 este necesar ca solicitantul returului să prezinte avizul de însoţire secundar având ca destinaţie magazinul Brico Depot unde se efectuează returul. Avizul de însoţire se emite de Ocolul Silvic din raza judeţului de reşedinţă al clientului şi are valabilitate limitată.

Fac excepție de la acest retur următoarele și nu pot fi returnate:

Retur Brico Depot- Contact si reclamatii

• Produsele cu măsurile variabile (produse măsurabile: metru liniar, kg, metru pătrat, metru cub, litru etc);
• Serviciile oferite de Brico Depot (mixare de vopsele, transport, manipulare, debitare, montaj, etc.);
• Produsele perisabile cu risc de deteriorare, de ex: pomi de craciun, plante, arbusti, etc.
• Produse cu termen de valabilitate depăsit;
• Produsele aduse pe baza de comanda speciala care, dupa caz, se comercializeaza in baza unui contract de vanzare produse incheiat intre Brico Depot si client sau produsele care sunt semnalizate ca fiind exceptate de la retur in magazine/ pe site-ul bricodepot.ro.
• Produsele achizitionate si achitate prin credit bancar.
• Regulamentele sunt disponibile în pagina de Regulamente

Contact Call center Brico Depot

Program

Luni – Vineri: 8:00 – 20:00
Sâmbătă: 8:00 – 19:00
Duminică: 9:00 – 16:30.

CONTACT ONLINE 

Puteți scrie oricând pe mail la adresa: client@bricodepot.ro.

Telefon  Brico Depot 021.204.34.34

Contact telefonic Brico Depot Romania – Showroom
Sediu central Orhideea

Adresa: Calea Giulești, Nr. 1-3, sector 6, 060251, București, Romania
Luni – Vineri: 9:00 – 18:00
Telefon: 021.204.34.34

Brico Depot Arad
Adresa: Calea Aurel Vlaicu, Nr. 299/6, 310451, Arad
Telefon: 021 204 34 34

Brico Depot Baia Mare
Adresa Blvd. Bucuresti 142, Baia Mare, 430013, jud. Maramures
Telefon: 021 204 34 34

Brico Depot Botoșani
Adresa: Calea Nationala nr. 24F, Botosani, 710011, jud. Botosani
Telefon: 021 204 34 34

Brico Depot Brăila
Adresa: Centru Comercial Promenada, DN 21 Comuna Vărsătura, 817025, Brăila
Telefon: 021 204 34 34

Brico Depot Brăila 2 – 1 Decembrie
Adresa: Strada 1 Decembrie 1918 nr. 60 Braila, 810075, jud. Braila
Telefon: 021 204 34 34

Brico Depot Brașov
Adresa: Calea Bucuresti, Nr. 109, 500299, Brașov
Telefon: 021 204 34 34

Brico Depot București – Băneasa
Adresa: Șoseaua Bucureşti-Ploiești, Nr. 42-44, Sector 1, 013696, Bucureşti
Telefon: 021 204 34 34

Brico Depot București – Chiajna
Adresa: Autostrada Bucureşti-Pitești, Km 11-12, 077040, Bucureşti
Telefon: 021 204 34 34

Brico Depot București – Militari
Adresa Blvd. Iuliu Maniu nr. 536-560, 061129, Bucuresti
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot București – Orhideea
Adresa: Calea Giulești, Nr. 1-3, Sector 6, 060251, Bucureşti
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot București – Pantelimon
Adresa Sos. Vergului, Nr. 18-20, Sector 2, 022448, Bucureşti
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot București – Vitan
Adresa Strada Vitan Barzesti nr. 7A, 042121 Bucuresti
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Buzău
Adresa Aleea Industriilor nr. 2B/1, Buzau, 120068, jud. Buzau
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Călărași
Adresa DN 21 KM3, 910023, Călărași
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Cluj
Adresa Calea Floresti nr. 157-159, DN1/ E60, iesirea spre Oradea, Cluj-Napoca, Cluj
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Constanța
Adresa Bulevardul Tomis, nr. 391, 900497, Constanta
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Constanța – Mangaliei
Adresa Soseaua Mangaliei nr. 211B, Constanta, 900082, jud. Constanta
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Craiova
Adresa Calea Severinului nr. 46, Craiova, 200610, judetul Dolj
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Deva
Adresa Calea Zarandului nr. 85A Deva, 330092, jud. Hunedoara
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Drobeta
Adresa Bulevardul Aluniș nr. 43, 220118, Drobeta
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Focșani
Adresa Calea Moldovei nr. 32, 620157, Focșani
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Galați
Adresa Strada Domneasca nr. 158 A Galati, 800189, judetul Galati
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Iași 1 – Păcurari
Adresa Soseaua Pacurari nr. 121, Iasi, 700545, jud. Iasi
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Iași 2 – Tudor Vladimirescu
Adresa Blvd. Tudor Vladimirescu nr. 121, 700291, jud. Iasi
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Oradea 1 – Era
Adresa Calea Aradului nr. 62, 410223, Oradea
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Piatra Neamț
Adresa Strada Fermelor nr. 77B, Piatra Neamt, 610252, jud.Neamt
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Pitești
Adresa DN 65 B, 117141, sat Geamăna, comuna Bradu
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Ploiești
Adresa Comuna Blejoi, km. 6, 107070, Ploiești
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Satu Mare
Adresa Drum Carei nr. 77-79, Satu Mare, 440157, jud. Satu Mare
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Suceava
Adresa Calea Unirii nr. 22, 720018, Burdujeni
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Târgoviște
Adresa Strada locot. Stancu Ion 2D, Targoviste, 130105, judetul Dambovita
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Târgu Mureș
Adresa Strada 1 Decembrie 1918 nr. 289, Targu Mures, 54051, jud. Mures
Telefon 021 204 34 34

Brico Depot Timișoara 1 – Demetriade
Adresa B-dul Antenei nr 2 (Strada Aristide Demetriade 1/3 A), Timisoara, 300088, judetul Timis
Telefon 021 204 34 34

CITESTE SI : DPD contact – telefon reclamatii